Gemütlichkeit ist mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ein unglaublich hohes Gut. Eine ganz besondere Rolle spielt diese Gemütlichkeit und Bequemlichkeit vor allem aber auch im Hotel.

Für manche Leute ist es mitunter wirklich eine Qual, ausserhalb ihres eigenen Bettes und des gewohnten Umfeldes zu schlafen. Nur schwer finden diese Personen in fremden Betten zur Ruhe. Ständig haben diese Menschen darüber hinaus auch noch Probleme mit dem Rücken. Umso wichtiger ist, dass die großen und mitunter oft sehr teuren Hotels hinsichtlich der Gestaltung der eigenen Betten sehr viel professionelles Augenmaß walten lassen.
Neben der sehr wichtigen Matratze und der Konstruktion der Bettdecken, sind vor allem aber auch die Kissen hervorzuheben. Kissen gibt es selbstverständlich in den verschiedensten Ausführungen und Härtegraden. Grundsätzlich muss in diesem Zusammenhang darauf hingewiesen werden, dass die Kissen in einem Hotel weder zu hart noch aber zu weich sein dürfen. In der Regel werden richtig hochwertige professionelle Kissen mit Daunen gefüllt. Daunen sind sehr leicht und wärmen auch wunderbar. Darüber hinaus weisen Daunen auch ganz hervorragende Eigenschaften hinsichtlich der richtige "Härte" eines Kissens auf. Ganz wichtig ist auch die Rolle von Kuschelkissen. Diese können selbstverständlich im Vergleich zu den herkömmlichen Bettenkissen ruhig auch etwas weicher sein. Kuschelkissen dienen, wie es schon der Name verrät, in erster Linie dem Kuscheln, vielleicht auch in trauter Zweisamkeit.